2010年6月26日土曜日

iPod touch / iPhone のアップデート失敗と対策

iPod touchを入手した。うっきうきだ。
しかしiPod touchのアップデートがうまくいかなかった。
touchの3rd(旧名late2009)では、OSをiPhone 4と同じものにアップデートできるのだが、自力でやろうとすると結構な頻度で失敗するらしい。
その後、iPodがiTunesに認識されず、復元もアップデートもできない状況に陥った。

その際にいろいろ検討したので、以下、備忘録。

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おそらくwi-fiでのアップデートは不推奨、USB接続でiTunesからアップデートを推奨。

一度アップデートに失敗すると、iPodをUSBに挿しても認識されなくなるようだ。
そのときは、その後何度挿しても認識されないので、下記の方法を試す。



マイコンピュータを右クリック、コンテクストメニューから「管理」をクリック、「コンピュータの管理」ウィンドウが開いたら、左下の「サービスとアプリケーション」の左の+マークをクリック、右に展開した中で「サービス」をダブルクリック、展開した中で「iPodサービス」を右クリック、「停止」をクリック。
表示と何かの作業状態が終わったら、再度右クリックから「再開」をクリック。
iPodを接続し、少し遅れて手動でiTunesを起動させると、「復元モードのiPodが見つかりました」とか表示されて、再びiTunesに認識されるようになる。

失敗する度に上記を繰り返すことになる。

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アップデートや復元に失敗したときの対策。
下記を行った上でリトライしよう。

1.セキュリティソフトを最新の状態にする、一時的にオフにする
2.常駐するソフトを終了させる
3.ファイアウォールを一時的にオフにする
4.PCのワイヤレスLANを一時的に無効にする、無線LAN電波の無い場所で作業する
5.管理者権限でログインする
6."C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates"
に保存されたプログラムを削除する→アップデートor復元用にダウンロードされたものなので自動的に再度ダウンロードされる
(コントロールパネル>フォルダオプション>「表示」タブ>
詳細設定の「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックが必要)

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